Skype é oficialmente encerrado após 21 anos; Microsoft foca no Teams

A Microsoftencerra oficialmente nesta segunda-feira, 5 de maio de 2025, o funcionamento do Skype, serviço de chamadas de voz e vídeo que operava desde 2003. A decisão foi anunciada em fevereiro, e a empresa afirmou que a mudança permite concentrar seus esforços no Microsoft Teams, sua atual plataforma de comunicação digital. Usuários do Skype poderão acessar o Teams com as mesmas credenciais e terão seus contatos e bate-papos migrados automaticamente.

Origem e trajetória do Skype

O Skype foi criado em 2003 pelos desenvolvedores escandinavos Niklas Zennstrom e Janus Friis, na Estônia, e ficou conhecido por permitir chamadas gratuitas entre computadores e tarifas acessíveis para ligações a telefones fixos e celulares. Em 2005, o serviço já tinha 50 milhões de usuários.

Ainda em 2005, o Skype foi comprado pelo eBay por cerca de US$ 2,6 bilhões, mas o negócio não rendeu os resultados esperados. Em 2009, a empresa vendeu a maior parte de sua participação a um grupo de investidores, que posteriormente repassaram o controle para a Microsoft em 2011, por US$ 8,5 bilhões — a maior aquisição da empresa até então.

Durante a década de 2010, o Skype enfrentou dificuldades para se adaptar ao crescimento dos smartphones e à popularização de novos concorrentes. A plataforma perdeu espaço para ferramentas como WhatsApp, Zoome o próprio Microsoft Teams. Em 2020, o Skype possuía cerca de 23 milhões de usuários, uma queda expressiva em relação ao seu pico.

A Microsoft optou por investir no Teams, integrando-o ao pacote Microsoft 365 e fortalecendo sua presença no mercado corporativo, principalmente após a pandemia. Segundo a empresa, a tecnologia do Skype já não era adequada às necessidades atuais de mobilidade e integração.

Encerramento e transição para o Teams

A empresa informou que os chats e contatos do Skype serão migrados automaticamente para o Teams, e que os usuários podem fazer login na nova plataforma com as mesmas credenciais. Durante um período de transição de 60 dias, as mensagens enviadas entre Skype e Teams continuarão interoperáveis.

Com a mudança, o Skype também deixará de oferecer chamadas para números de telefone fixo ou celular, encerrando um dos recursos mais conhecidos do serviço. Segundo a Microsoft, esse tipo de funcionalidade perdeu relevância diante da expansão dos planos de dados móveis e da mudança nos hábitos de comunicação.

O nome “Skype” vem da expressão “Sky peer-to-peer”, referência à tecnologia ponto a ponto que sustentava sua arquitetura. Esse modelo foi fundamental para permitir que o sistema operasse sem depender inteiramente de servidores centralizados, distribuindo a carga entre os próprios computadores dos usuários. Essa inovação foi essencial para a rápida escalada da plataforma em seus primeiros anos.

O encerramento do Skype se soma a outros serviços descontinuados pela Microsoft, como o Internet Explorer e o Windows Phone. A empresa não informou quantos usuários ativos serão afetados nem se haverá mudanças na equipe envolvida com o produto.